Особенность дела
Особенность данного дела в том, что истице удалось вернуть за некачественно оказанную медицинскую услугу денежную сумму в размере 125 000 рублей, не только в досудебном порядке, но и взыскать с ответчика, в судебном порядке, компенсацию морального вреда в размере 90 000 рублей.
Обстоятельства дела
В июне 2015 года Истица К.Е. обратилась в стоматологическую клинику ООО «С…» для изготовления съёмного зубного протеза. Однако, вместо положенных 18 дней, по договору оказания услуг, протез ей изготавливали в течении 7-ми месяцев.
В феврале 2016 года ввиду наличия претензий к качеству оказанной медицинской услуги (изготовления некачественного протеза) истица обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора оказания услуг, возврате уплаченных денежных средств.
В феврале 2016 года ответчик возвратил истице 125 000 руб.. Однако, истица посчитала это обстоятельство недостаточным для восстановления нарушенного права и, обратилась в суд с иском о компенсации морального вреда.
Медицинскому юристу удалось:
Ещё одна особенность этого дела в том, что в первой инстанции это дело вёл не медицинский юрист. Истица обратилась к медицинскому юристу – Шульгину О.А. после вынесения решения суда 1-й инстанции, который взыскал с ответчика моральный вред в размере 45 000 рублей.
При удовлетворении требования о компенсации морального вреда суд руководствовался, в основном, обстоятельствами изготовления ответчиком некачественного зубного протеза.
По данному делу, в апелляционной инстанции, медицинскому юристу – Шульгину О.А. удалось убедить судебную коллегию Новосибирского областного суда в том, что факт задержки изготовления зубного протеза (на 7 месяцев) для молодой женщины являлся не менее значимым и болезненным обстоятельством, чем вопрос качества изготовленного протеза. В апелляционной жалобе медицинский юрист Шульгин О.А. указал, что все эти семь месяцев истица испытывала физическую боль, сложности при жевании, что крайне важно для пищеварения, испытывала косметические и эстетические неудобства, не могла, как раньше улыбаться, как любая женщина стеснялась визуального дефекта. Ввиду своих индивидуальных особенностей (тихая спокойная женщина, мать), истица терпеливо выполняла все рекомендации врачей, но не могла своими действиями повлиять на процесс оказания медицинской помощи, улучшить его качество.
Данные доводы апелляционной жалобы не остались без внимания, в результате чего суд 2-й инстанции увеличил сумму возмещения морального вреда до 90 000 рублей.
Данные обстоятельства нашли своё отражение в апелляционном определении.
Апелляционное определение суда (выдержка):
«…Судебная коллегия полагает, что при разрешении настоящего спора и определении размера денежной компенсации морального вреда, судом первой инстанции не в полной мере учтены требования разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела.
…Учитывая фактические обстоятельства дела, степень и характер причиненных истице физических и нравственных страданий, её индивидуальные особенности (возраст, пол), степень вины ответчика, а также, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, судебная коллегия считает возможным изменить решение суда в части определения размера денежной компенсации морального вреда, установив её размер в 90 000 рублей.