Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда жизни и здоровью, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации медицинские учреждения несут гражданско-правовую ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя.
Компенсация за некачественно оказанные услуги может осуществляться как в добровольном, так и в судебном порядке
Право требовать возмещения вреда, причиненного
вследствие недостатков работы, услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет
Как показывает практика последних лет, в досудебном порядке частные медицинские учреждения склонны договариваться охотнее, нежели государственные медучреждения. Досудебные договорённости носят характер соглашений об урегулировании спора, которым предшествуют квалифицированные претензии о некачественном оказании услуг.
Чем более профессионально составлена досудебная претензия в адрес медицинского учреждения, чем более она доказательна и убедительна, тем больше шансов договориться о выплате той или иной компенсации в досудебном порядке
Судебный порядок урегулирования спора имеет как свои преимущества, так и свои недостатки.
Выяснить, имеется ли судебная перспектива по Вашему делу
Выполнить все возможные действия по досудебному урегулированию спора
Заручиться поддержкой грамотного медицинского юриста, который имеет значительный опыт в ведении подобных дел
Грамотное ведение дела в суде обеспечивает его успех. Медицинские юристы кабинета «Доктор Право», являющиеся партнёрами, имеют достаточную квалификацию и практический опыт в медицине и в юриспруденции.
Утраченный заработок — это реальный заработок или доход, который гражданин имел или определённо мог иметь до возникновения увечья или другого повреждения здоровья. При причинении вреда здоровью полученного, в частности, при оказании ему некачественной медицинской услуги, компенсации подлежит, прежде всего, утраченный потерпевшим заработок (п. 1 ст. 1085 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
Основанием для этого служит то обстоятельство, что в результате причинения данного вреда гражданин уже не в состоянии заниматься прежними видами деятельности, в том числе выполнять прежнюю работу
Определяет размер подлежащего возмещению утраченного потерпевшим заработка (дохода)
В состав утраченного заработка (дохода) потерпевшего включаются все виды оплаты его труда, как по месту основной работы, так и по совместительству (различным договорам), облагаемых подоходным налогом.
Доходы от предпринимательской деятельности, а также авторский гонорар включаются в состав утраченного заработка, при этом доходы от предпринимательской деятельности включаются на основании данных налоговой инспекции. Все виды заработка (дохода) учитываются в суммах, начисленных до удержания налогов
При причинении вреда здоровью полученного, в том числе, при оказании ему некачественной медицинской услуги, возмещению подлежат расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение (п. 1 ст. 1085 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
Объем и размер возмещения вреда, причитающегося потерпевшему в соответствии с настоящей статьей, могут быть увеличены законом или договором.
Несмотря на простоту данной формулировки, все понесённые Вами расходы необходимо
детально доказывать. Это означает, что придётся собирать все доказательные медицинские документы, медицинские заключения, справки, счета, почтовые и электронные отправления,
словом всё то, что убедит суд в обоснованности Вашей правоты.
Всё это требует специальных знаний, возможностей и большого практического опыта, при помощи которых Вы получите желаемый и справедливый результат
Моральный вред – это физические и нравственные страдания, причинённые гражданину противоправными действиями. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Для взыскания морального вреда необходимо установить: наличие вреда потребителю, противоправное поведение причинителя вреда (медицинского учреждения, медперсонала), и причинно-следственную связь между этими двумя фактами
На практике это означает, что для решения этих вопросов судом, по данному делу будет назначена судебно-медицинская экспертиза, результаты которой сильно зависят от квалификации Вашего правозащитника, его опыта и возможностей.
Звоните, мы обязательно найдем решение!
г. Новосибирск, ст. Метро "Площадь Ленина",
ул. Октябрьская 42, офис 401
8 (383) 258-55-13 (единый номер)
8 (383) 255-33-77 (стоматологический юрист)
8 (913) 942-00-77 (юрист по вопросам косметологии)
